•您可以撥打直銷熱線86-02023318095/28993519，由專業的客服人員及産品工程師在第一時間回答您的疑難問題；
•您可以将您感興趣的産品及其數量通過傳真（+852-29163413），電子郵件([email protected])，在線聯系或電話直接向CHITO客服中心提出正式報價申請，我們的銷售工程師一般會在當日内做出正式報價回複（對于非工作時間提交的詢價單，我們會在下一工作日作出正式報價回複）。 報價10天内有效；

•我們會在您下單前與您确認以下信息：公司名稱 / 下單人姓名和聯系電話 / 産品貨号及數量 / 發票類型 / 發票寄送地址及聯系人 / 交貨方式 / 付款方式 / 收貨地址 / 收貨人姓名及聯系電話 /如您有特殊要求，請在下單時告知我們的銷售人員。
•支付條款：所有訂單均需預付款，不支持貨到付款；
•交貨方式包括兩種方式：送貨上門 / 客戶自提(發貨至客戶當地貨物站)；
•開票提示：發票為重要文件，原則上發票不随貨發送，開票詳細信息包括開票種類、發票交付方式、發票簽收等；
•馳騰向客戶保證，自購買日90天内或制造商的保證期内，在正常使用的情況下，所有産品均無工藝或材料缺陷，如果産品經确定存在缺陷，我們将根據情況提供修理或者更換産品服務；

•您可以通過如下方式提出投訴或建議：
1、CHITO官網在線留言；     2、傳真：+852-29163413；  3、CHITO銷售人員；   4、電子郵件(投訴[email protected]/銷售[email protected]/零件[email protected]/維護[email protected])。

在收到投訴的15個工作日内，我們将針對您反映的情況進行核實并将處理結果反饋給您。